برگزاری دوره آموزشی تخصصی «فواد ۱۲۸» در دانشگاه صنعتی شیراز

در راستای پیاده‌سازی استانداردهای نوین مدیریت پاسخگویی و با هدف ارتقای شفافیت در نهادهای دولتی، دانشگاه صنعتی شیراز برگزاری دوره آموزشی تخصصی «آشنایی با اهمیت پاسخگویی با تأکید بر شاخص‌های هشتگانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)» را برگزار کرد.

به گزارش روابط عمومی دانشگاه صنعتی شیراز، این دوره که با هدف الگوبرداری از تجربیات موفق بین‌المللی و در راستای ابلاغیه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری طراحی شده است، امروز سه‌شنبه ۱۲ خرداد ۱۴۰۵ به صورت مجازی برگزار گردید.

در این نشست آموزشی، حدود 85 نفر از مدیران و کارمندان سازمان حضور داشتند. در این دوره، دکتر طیبی مدرس دوره، با تبیین تجربیات جهانی، به بررسی الگوی موفق طرح «فواد» در سنگاپور پرداخت که با پیاده‌سازی این رویکرد، موفق به کسب رتبه ۴ جهان در شاخص شفافیت شده است.

وی با اشاره به اینکه طرح «فواد ۱۲۸» در ایران با الهام از این مدل موفق و با هدف تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و ارتقای سطح پاسخگویی به ارباب‌رجوع طراحی شده، خاطرنشان کرد که این طرح با تأکید بر ارزش‌های نظام جمهوری اسلامی در راستای خدمت‌رسانی بی‌واسطه به مردم، پیاده‌سازی می‌شود.

دکتر طیبی در ادامه، شفافیت و مسئولیت‌پذیری را از ابزارهای کلیدی ارتقای سلامت سازمانی و پیشگیری از بروز فساد دانست و تأکید کرد که پاسخگویی سریع (حداکثر ظرف ۲۴ ساعت) از طریق سامانه هوشمند فواد، می‌تواند رضایت ارباب‌رجوع را به شکل چشمگیری افزایش دهد.

این دوره آموزشی، گام مهمی در جهت آشنایی با شاخص‌های جدید فوریت‌های اداری و تقویت نقش تمامی سطوح سازمانی در زنجیره شفافیت و پاسخگویی در سطح دانشگاه محسوب می‌شود.

روابط عمومی دانشگاه صنعتی شیراز